“ “它山之石,可以攻玉”,學(xué)習(xí)與借鑒是讓一個企業(yè)保持生機(jī)與活力的法寶。如何做出正確的決策,如何找到企業(yè)前進(jìn)的方向,都是在不斷學(xué)習(xí)中結(jié)合自身實際得出。吸取經(jīng)驗豐富自身知識,才能讓視野愈加寬廣,道路更加順暢。
1、一個沒能回家過年的人
1月24日,深圳市中級人民法院一審判決李一男內(nèi)部交易罪成立,判處有期徒刑兩年六個月,罰金750萬。李一男是中國科技公司界一位話題型人物。他曾經(jīng)是華為最年輕的副總裁,也是華為最知名的“叛將”;做過百度的CTO,當(dāng)時李彥宏盛贊李一男“全世界能做百度CTO的不超過三個人,李一男是其中一位”;做過金沙江創(chuàng)投合伙人,然后在45歲時創(chuàng)辦智能電動車公司牛電科技。
創(chuàng)業(yè)做牛電科技之后,李一男接受騰訊科技采訪曾說過一句話:“ 一流的人生,就是看著別人犯錯誤,自己不犯錯誤,吸取經(jīng)驗教訓(xùn);二流的人生,是自己犯錯誤,自己吸取教訓(xùn);三流的人生,是自己犯錯誤,自己還不吸取教訓(xùn)。我學(xué)習(xí)還不夠及時,目前還只是二流的人生。”
2、馬云三問:你有什么,你要什么,你放棄什么
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云1月25日在浙商總會年會上分享了他對未來世界和中國經(jīng)濟(jì)的看法。他說,世界在未來五年十年以內(nèi),“會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們大家的想象,會比較復(fù)雜。但我自己的看法,不是壞事,關(guān)鍵你怎么看。任何變化,你當(dāng)作災(zāi)難的時候,你越看越不順眼;任何變化,你當(dāng)做一個機(jī)會擁抱它的時候,會越看越有意思。”
馬云說,“ 不管經(jīng)濟(jì)形勢好壞,我們做企業(yè),永遠(yuǎn)問自己三個問題:你有什么、你要什么、你放棄什么。我們每個人每一年都要問,在你痛苦的時候,要問這三個問題,在你開心的時候,也要問這三個問題……其實想明白這些以后,經(jīng)濟(jì)形勢好壞,跟你沒關(guān)系。”
3、零售商存在的意義
京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東說:“除非有一天,大家需要的所有商品都能3D打印出來,并傳送到家,否則零售商存在的意義,就是不斷提高效率,降低中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,為消費(fèi)者創(chuàng)造價值。世界是公平的,只要你創(chuàng)造價值就會獲得回報。很多人說京東虧損,其實京東每年的現(xiàn)金流都是正的。有利潤的企業(yè)可能死掉,但現(xiàn)金流很好的企業(yè)不會死掉。”
4、要讓業(yè)務(wù)在大致方向上摸索出自我成長的方式
網(wǎng)易CEO丁磊說:“ 大企業(yè)都會有自己的發(fā)展方向,但這個方向一般是宏觀上的,不會特別的具體,因為業(yè)務(wù)有自己的延伸性,我們要讓它們在大致的方向上摸索出自我成長的方式。”
丁磊說,盡管網(wǎng)易很少提“戰(zhàn)略”和“布局”,外界仍可以看到一個大方向——做創(chuàng)新和匠心的產(chǎn)品,做符合用戶需求的產(chǎn)品。“創(chuàng)新是個宏觀的詞,一些產(chǎn)品的功能改進(jìn)是創(chuàng)新,人工智能、VR也是創(chuàng)新。創(chuàng)新的目的是推出更好的產(chǎn)品,走進(jìn)更多人的日常生活中。另外一個是匠心,(就是)不停雕琢和優(yōu)化產(chǎn)品,不盲目為了迎合市場而去做布局。”
5、“跟隨內(nèi)心那種痛苦的感覺,而不是選擇別人建議的安全、謹(jǐn)慎的道路”
《財富》雜志問Airbnb創(chuàng)始人布萊恩·切斯基,你最大的冒險是什么。布萊恩·切斯基說:“在當(dāng)今社會,我們習(xí)慣了在所有不適當(dāng)?shù)臅r刻避免冒險。大學(xué)畢業(yè)后,人們告訴我們要做有保障的事情,要做出正確的選擇,要保持低調(diào)。人們以為,我們要站穩(wěn)腳跟或找到一份穩(wěn)定的工作,然后才可以嘗試孤注一擲。但生活并非如此,這樣理解風(fēng)險是錯誤的。我的建議是不要等待。我們總能找到各種安穩(wěn)過日子的理由。但通常情況下,人一生中最令人激動的時刻,始終是你選擇冒險的時候——你決定跟隨內(nèi)心那種痛苦的感覺,而不是選擇別人建議的安全、謹(jǐn)慎的道路。”
6、數(shù)字化轉(zhuǎn)型要回答的三個問題
咨詢公司 Innosight 合伙人斯科特·安東尼(Scott Anthony)在《哈佛商業(yè)評論》中說,很多公司管理層通常會覺察到影響自己行業(yè)的顛覆性力量,大多時候也會調(diào)動充足的資源進(jìn)軍新市場。那么,為什么還會失敗呢?原因是他們沒有真正接受顛覆性變化所開辟的新商業(yè)模式。
比如,柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)的第一架原型機(jī),也對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了數(shù)十億美元投資,還意識到在互聯(lián)網(wǎng)上分享照片將成為趨勢,在2001年收購了一家照片共享網(wǎng)站Ofoto 吸引更多人沖洗數(shù)碼照片。”他們最大的錯誤,就是沒有真正意識到在線照片分享是一項新業(yè)務(wù),而不是擴(kuò)大印刷業(yè)務(wù)的一種方式。”
安東尼建議正在進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型的公司,要回答以下三個問題:第一,我們正從事什么業(yè)務(wù)?不要從技術(shù)、產(chǎn)品、類別的角度回答這個問題,而是要思考你們在為客戶解決什么問題,或者所謂“你們正在替客戶執(zhí)行的工作”;第二,這項顛覆性技術(shù)帶來了哪些新機(jī)會?顛覆才是幫助企業(yè)實現(xiàn)成長的最佳機(jī)遇。顛覆總是會擴(kuò)大市場,同時推動商業(yè)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變;第三,我們需要達(dá)到什么樣的能力才能把握住機(jī)遇?面對新機(jī)會,行業(yè)里的老玩家在市場準(zhǔn)入、技術(shù)、財務(wù)等方面具有優(yōu)勢,但它們不足以讓老玩家以新的方式在新的市場中競爭。所以一定要以謙虛的心態(tài)面對新增長機(jī)會。
7、新東方在考核機(jī)制上犯過的兩個錯誤
新東方董事長俞敏洪在他發(fā)起成立的創(chuàng)投機(jī)構(gòu)洪泰基金年會上說:“企業(yè)文化和習(xí)慣養(yǎng)成后,還需要良好的考核機(jī)制來固化。所有優(yōu)秀人才,一定是在科學(xué)、公平的考核機(jī)制下才能留下。”
他說,新東方曾經(jīng)犯過兩個錯誤,第一個是“平均主義”。“新東方曾經(jīng)有一段時間人才流失比較嚴(yán)重,有些人才拿了很高的工資依然要走,原因不是他對工資不滿,而是他認(rèn)為身邊那個無能的人跟他拿的錢差不多,他另謀職業(yè)后可能也只能拿到在新東方這么多的薪水,但是至少不會覺得受氣。”他的應(yīng)對方法就是,調(diào)整考核機(jī)制,把考核收益差距拉大,優(yōu)秀的老師變成合伙人。
另一個錯誤是,利潤至上。“如果只考核利潤,也會出問題。新東方有幾年只考核校長們的收入和利潤,結(jié)果到最后校長為了收入和利潤,不惜擠壓員工老師的工資,不惜把優(yōu)秀老師開除掉,因為新老師成本低。”
新東方現(xiàn)在的考核機(jī)制是,不再以收入和利潤來考核校長和管理層,而是考核事情做對沒有。事情做對了,收入和利潤就是自然而然的結(jié)果。俞敏洪說:“剛開始人力資源部門認(rèn)為這種考核指標(biāo)沒法量化,我逼著大家做了一些非常粗曠的量化指標(biāo)。但是,即便是這些粗曠的量化指標(biāo),也把新東方帶回了正路,業(yè)績和股價都在上升。”
8、“將一流公司與普通公司區(qū)分開來的,是他們調(diào)度人才的方法”
貝恩咨詢公司的邁克爾•曼金斯(Michael Mankins)在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表文章說,他們在研究了25個跨國公司、調(diào)查了300多名大公司高管后發(fā)現(xiàn),一流公司與普通公司里頂尖人才的比例接近——基本是每7個雇員中有一個頂尖人才,頂尖人才比例在一流公司是16%,在普通公司是14%。真正將一流公司與普通公司區(qū)分開來的,是他們調(diào)度人才的方法。
曼金斯說,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了兩種截然不同的人才調(diào)度模式:一流公司有意實行不平均主義。他們會把頂尖人才放在對公司有巨大影響的位置上。公司大部分關(guān)鍵業(yè)務(wù)都由頂尖人才掌控,頂尖人才聚集在那些能夠使他們發(fā)揮最大作用的地方。普通公司則在無意中實行了平均主義。這些公司將一流人才不多不少平均分配到各個團(tuán)隊中。每一個團(tuán)隊都擁有相同數(shù)量的頂尖人才,每個團(tuán)隊在公司的角色也不會比其他的更重要。
9、好品牌許下承諾,偉大品牌堅持履行承諾
將在5月離任的可口可樂CEO穆泰康(Muhtar Kent)在《財富》雜志上說:“可口可樂的核心是品牌生意。我們的品牌就是我們的承諾。一個好的品牌許下承諾,一個偉大的品牌始終堅持履行承諾。堅持承諾意味著永遠(yuǎn)不能驕傲自滿,它需要敞開胸懷,時刻擁抱改變和進(jìn)步。”
10、2017年最為關(guān)鍵的事情
在亞布力中國企業(yè)家論壇的演講中,清華大學(xué)國家金融研究院院長朱民把美國總統(tǒng)特朗普的經(jīng)濟(jì)政策概括為三條:第一公司減稅,第二擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施投資,第三貿(mào)易戰(zhàn)。特朗普的經(jīng)濟(jì)政策是用緊縮貨幣政策使資本回流美國,寬松財政政策增加就業(yè)和收入,通過貿(mào)易戰(zhàn)來提升美國出口。而且,這些政策都會帶來全球范圍的影響。
11、指數(shù)級增長和它的挑戰(zhàn)
紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬在亞布力論壇上說,人們很容易就“加速演變”達(dá)成共識,但對演變速度卻意見不一。他引用了一組數(shù)據(jù)來說明這種速度,全球每一個領(lǐng)先行業(yè)排名第一的公司獲得1億用戶所需的時間分別為:無線電,38年;電信,11年;社交網(wǎng)絡(luò)(PC時代),3年;移動互聯(lián)網(wǎng),1年。而且,這種速度不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,在生物科學(xué)領(lǐng)域,基因測序的成本也在過去十年從6萬美金左右降到現(xiàn)在的幾塊美金。
不過,“指數(shù)級變化對人類的適應(yīng)帶來巨大考驗,因為人的心理習(xí)慣于適應(yīng)線性變化。很多企業(yè)家、金融家的直覺判斷正是基于線性的增長變化,指數(shù)級增長的趨勢將會是我們面臨的一項巨大挑戰(zhàn)。”
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