“ 企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,往往不能脫離交易成本,交易成本往往決定著企業(yè)的邊界與發(fā)展方向。如何控制這個交易成本,也將直接關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)平臺的合理性,價值的創(chuàng)造目標。
交易成本理論是英國經(jīng)濟學家、諾貝爾獎得主科斯(R·H·Coase)1937年提出來的。他的根本論點在于對企業(yè)本質(zhì)加以解釋。交易成本就是你從自由市場上尋找、溝通、購買一項產(chǎn)品或服務(wù),為達成購買,所付出的時間和貨幣成本。通常來說,交易成本包括搜尋成本、信息成本、議價成本、決策成本、監(jiān)督交易進行的成本等等。
科斯的“交易成本”理論,回答了經(jīng)濟學界一直爭論的問題:企業(yè)的邊界在哪里?企業(yè)應(yīng)該做大還是做小?科斯說,是交易成本與管理成本的對比,確定了企業(yè)的邊界。交易成本越低的事情,越應(yīng)該外部化;管理成本越低的事情,越應(yīng)該內(nèi)部化。
我們來看一下成功的服務(wù)交易平臺“豬八戒”網(wǎng)。在它出現(xiàn)之前,小企業(yè)因為偶發(fā)的小設(shè)計需求,找設(shè)計公司,人家不搭理你。而市場上也找不到合適的設(shè)計師,所以很多企業(yè)需要雇一個設(shè)計師。“豬八戒”網(wǎng)站,就用非常高效的手段,把各地的設(shè)計師都連接起來。讓偶發(fā)小設(shè)計需求可以很方便找到接散活還很便宜的設(shè)計師,交易成本大大下降。企業(yè)再去雇傭一個設(shè)計師,就立刻顯得低效了。于是,設(shè)計師的外部化,就成為了趨勢。
近兩年以來在工程咨詢領(lǐng)域也產(chǎn)生了如“算客工場”、“青矩”、“利管家”等咨詢交易平臺。那么,我們就用交易平臺理論來分析一下這些平臺是否合理。
算客工場是高效鏈接小企業(yè)算量計價人員臨時性短缺,由于供給端是有業(yè)余時間的個人,確實實現(xiàn)了更便宜的外包,交易成本降低明顯,基礎(chǔ)算量人員外部化得以實現(xiàn)。
青矩的目標是鏈接有臨時外包需求的造價咨詢企業(yè)(或其它需求端)和平臺自營規(guī)模化的作業(yè)中心。由于作業(yè)中心也需要管理成本,這種把內(nèi)部管理成本轉(zhuǎn)化為交易成本時,并沒有實現(xiàn)更便宜的供給。但是,對于相對標準化的造價服務(wù)為它提供了可靠品質(zhì)和更快的交付。對于需要這種體驗的客戶是否也是降低了交易成本呢?
“利管家”目標是鏈接施工項目經(jīng)理和高端商務(wù)管理人才。供給端商務(wù)經(jīng)理本身稀缺,平臺目標是供給“更好”的商務(wù)人才 ,為項目經(jīng)理帶來更好的項目收益,不可能是更便宜的外包。那么,對于需要提升項目利潤的項目經(jīng)理來講,交易成本降低了嗎?
青矩和利管家的模式,從交易成本理論來說成立嗎?請大家支招。