“ 管理公司,其實(shí)和治理國家一樣,選擇是對“最終結(jié)果”負(fù)責(zé)呢,還是對“自身行為”負(fù)責(zé),要看自身行為和最終結(jié)果之間的因果關(guān)系。
劉潤通過一周的時間闡述了設(shè)計組織系統(tǒng)的要點(diǎn),我摘錄如下。
心法:責(zé)、權(quán)、利一致
就是在任何一個管理單元上,責(zé)任、權(quán)力和利益,這3件事情必須要同時、對等的發(fā)生在一個主體身上。
兩個基本招數(shù):職能和聯(lián)邦,你可以想象它們類似拳和腿,有多種變化的可能。
管理公司,其實(shí)和治理國家一樣,選擇是對“最終結(jié)果”負(fù)責(zé)呢,還是對“自身行為”負(fù)責(zé),要看自身行為和最終結(jié)果之間的因果關(guān)系。
職能分權(quán)制的好處是:執(zhí)行簡單,容易專注,效率很高,但對管理要求高。
聯(lián)邦分權(quán)制的好處是:考核簡單,容易激勵,主動性高,但對員工要求高。
幾個主要套路:羽毛球雙打、足球隊、交響樂隊、軍隊,階段不同、套路也不同。
組織模式,就是把聯(lián)邦分權(quán)制,和職能分權(quán)制的積木,粘合在一起的方式。因粘合劑的不同,就有四種典型模式:用信任粘合的羽毛球雙打模式、用戰(zhàn)略粘合的足球隊模式、用流程粘合的交響樂隊模式,和用獎懲粘合的軍隊模式。沒有最好,只有最適合。
特殊招式:主流套路之外,還有無限種可能,以阿米巴作為一種特殊拳法來進(jìn)行說明。
推行阿米巴模式有三個核心:
● 盡量公允的內(nèi)部定價體系,用以計算每個職能部門的成本、收入、利潤;
● 基于職能部門利潤,和總工作時間,計算出來的“單位時間利潤”,作為核算制度;
● 基于“哲學(xué)共有”思想下的,精神和物質(zhì)并重的獎勵制度。
這三點(diǎn),也被很多人稱為:分、算、獎。
避免情況:避免走火入魔,避免雙頭領(lǐng)導(dǎo)。
手表定律指的是,一只手表可以看時間,兩只手表,反而會造成混亂的現(xiàn)象。在管理上,具體執(zhí)行時要注意兩點(diǎn):
● 一個上級原則。這是設(shè)計組織系統(tǒng)的一個鐵律:一個領(lǐng)導(dǎo),可以有很多下屬,但是一個員工,只能有一個領(lǐng)導(dǎo)。
● 一致管理原則。績效指標(biāo)不能沖突,流程執(zhí)行必須平等。