如何成為顧問式銷售高手?
“懂行業(yè)、懂產(chǎn)品、懂營(yíng)銷、能擔(dān)當(dāng)”,海天咨詢董事長(zhǎng)韓江濤在近日的培訓(xùn)課程中給出答案。
3月11日-14日,海天咨詢舉行第二期客戶經(jīng)理培訓(xùn)。本次培訓(xùn)依然承續(xù)了之前項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)以及第一期客戶經(jīng)理培訓(xùn)的模式,并根據(jù)培訓(xùn)人員情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。其中4名新入職客戶經(jīng)理、事業(yè)部、分公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了培訓(xùn)。
講師PPT宣講 + 任務(wù)布置 + 現(xiàn)場(chǎng)研討 + 任務(wù)輔導(dǎo) + 學(xué)員宣講、答辯 + 講師點(diǎn)評(píng) + 線上測(cè)試,4天11位講師從業(yè)務(wù)開發(fā)到相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)、人事管理制度,對(duì)4位參加學(xué)員進(jìn)行全方位的鍛煉。力爭(zhēng)通過海天咨詢過去18年的銷售經(jīng)驗(yàn)、一流營(yíng)銷大師的需求理論、公司核心團(tuán)隊(duì)精心準(zhǔn)備課程以及4天客戶團(tuán)隊(duì)深入的研討交流,讓客戶經(jīng)理們的業(yè)務(wù)技能再上一個(gè)臺(tái)階。
董事長(zhǎng)韓江濤首先從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)狀與海天咨詢?cè)谌珖?guó)的布局出發(fā),分析如何給客戶經(jīng)理賦能,才能取得更大的成功,才能打造海天咨詢顧問式銷售高手。他認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的顧問式銷售需要有4大素質(zhì),即“懂行業(yè)、懂產(chǎn)品、懂營(yíng)銷、能擔(dān)當(dāng)”,前三者是提升業(yè)務(wù)技能,后者則是能夠讓客戶經(jīng)理成為企業(yè)骨干人才的必備因素。
海天咨詢董事長(zhǎng) 韓江濤
韓總分別從行業(yè)產(chǎn)業(yè)背景、海天咨詢的發(fā)展歷程與理念、公司發(fā)展規(guī)劃以及營(yíng)銷的本質(zhì)幾個(gè)方面進(jìn)行講解。其中在提到公司的理念時(shí),更是以真實(shí)的故事來(lái)闡述為什么“負(fù)責(zé)贏得信賴”是海天咨詢的核心價(jià)值觀。行業(yè)不規(guī)范時(shí)海天以此自律;行業(yè)逐漸規(guī)范,海天更需要苦練內(nèi)功,以此作為鞭策。
此外,還有10位講師的課程讓學(xué)員們受益匪淺。項(xiàng)目管理中心總經(jīng)理田占嶺的《基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與全程控》,地產(chǎn)事業(yè)部客戶部經(jīng)理邢志奇的《地產(chǎn)客戶開發(fā)與投標(biāo)典型案例分享》,地產(chǎn)事業(yè)部客戶部業(yè)務(wù)副總龐磊的《地產(chǎn)客戶的開發(fā)管理、投標(biāo)流程》,政投事業(yè)部總工胡小紅的《評(píng)審、審計(jì)服務(wù)》,工程咨詢事業(yè)部PPP總監(jiān)劉鵬的《PPP兩評(píng)一案、可研》,工程咨詢事業(yè)部招投標(biāo)經(jīng)理索站營(yíng)的《招標(biāo)代理及政府采購(gòu)》,京津冀分公司總經(jīng)理孟凡磊的《公司銷售流程、投標(biāo)管理》,財(cái)務(wù)部經(jīng)理王雍梅的《客戶經(jīng)理財(cái)務(wù)培訓(xùn)》,人力行政總監(jiān)鄭鋒的《人力資源管理》,人力行政副總監(jiān)孫巍的《營(yíng)銷序列崗位的薪酬管理》。除了對(duì)政投、地產(chǎn)、新業(yè)務(wù)客戶開發(fā)的具體講解,還包括信息管理平臺(tái)應(yīng)用、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等相關(guān)知識(shí),全面豐富。
營(yíng)銷支持部營(yíng)銷顧問宋祥君在最后總結(jié)中說(shuō),銷售團(tuán)隊(duì)不僅需要學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),更需要有“劍鋒所指,所向披靡”的精神,做到“腦子里永遠(yuǎn)有任務(wù),肩膀上永遠(yuǎn)有責(zé)任,胸膛里永遠(yuǎn)有激情”!
營(yíng)銷支持部營(yíng)銷顧問 宋祥君
篩選簡(jiǎn)歷選出適合的人參加面試;新員工入職進(jìn)行培訓(xùn),選擇價(jià)值觀符合要求的員工;建立海天自己的培訓(xùn)體系,為員工提供行業(yè)知識(shí)、技能、方法等方面的系統(tǒng)培養(yǎng)與訓(xùn)練;競(jìng)爭(zhēng)上崗,以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行考評(píng),優(yōu)秀晉升,長(zhǎng)期不達(dá)標(biāo)淘汰;依據(jù)創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行分配,建立利益共享機(jī)制。這是海天選拔任用培養(yǎng)人才的方式,每一個(gè)過程都是促進(jìn)海天發(fā)展,打造“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”的平臺(tái)。
海天與海天人一直在為提供更寬廣的平臺(tái)而努力,一起努力,無(wú)愧于這個(gè)時(shí)代!